电子商务专业人才培养方案
- 发布时间:2021-10-21
- 发布者: 本站
- 来源: 原创
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常德德才科技职业学校
电子商务专业人才培养方案
专业名称: |
电子商务 |
专业代码: |
730701 |
专业负责人: |
彭德桂 |
执 笔 人: |
彭德桂 |
制订时间: |
2021年7月 |
常德德才科技职业学校
21 级专业人才培养方案制订与审核表
专业名称 |
电子商务 |
专业代码 |
730701
|
专业教研组 |
签名: 年 月 日
|
专业综合组 |
签名: 年 月 日
|
教务科 |
签名: 年 月 日
|
校长室 |
签名(盖章): 年 月 日
|
备 注 |
|
二、入学要求 4
三、修业年限 4
四、职业面向 4
(一)职业面向 4
(一)培养目标 5
(二)培养规格 5
(二)专业课程设置及要求 13
七、教学进程总体安排 24
(一)教学进程表 24
(二)学时与学分分配 26
八、实施保障 26
(一)师资队伍 26
(二)教学设施 27
(三)教学资源 28
(四)教学方法 28
(五)学习评价 28
(六)质量管理 28
九、毕业要求 29
十、附录 29
电子商务专业人才培养方案
一、专业名称及代码
2.专业代码:730701
二、入学要求
三、修业年限
基本修业年限为3年,弹性学制为3-5年。
四、职业面向
(一)职业面向
职业面向如表1所示。
表1 职业面向一览表
所属专业大类 (代码) A |
所属专业类 (代码) B |
对应行业 (代码) C |
主要职业类别 (代码) D |
主要技术领域举例 E |
职业技能等级证书 F |
财经商贸 (73) |
电子商务 (7307) |
互联网批发(F-5193)
|
客户服务管理员 (4-07-02-03) 电子商务师(4-01-02-02) 农产品经纪人 (4-01-03-01) |
中小企业 网店 |
暂无 |
(二)职业资格证书
本专业可以取得计算机操作员中级证书、英语三级证书等职业技能等级证书和电子商务专员职业资格证书。
表2 职业技能等级证书和职业资格证书一览表
序号 |
证书名称 |
颁证单位 |
建议等级 |
1 |
普通话水平测试等级证书 |
湖南省语言文字工作委员会 |
二级乙等以上 |
2 |
计算机信息技术专项职业能力 |
湖南省人力资源与社会保障厅 |
合格以上 |
3 |
英语应用能力考试证书 |
湖南省教育厅 |
三级以上 |
五、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业培养具有良好的职业道德和职业素养,具备职业生涯发展基础和终身学习能力,具备扎实的电子商务专业知识和较强的专业技能,具有运用电子商务平台、网站运营实际工作能力,能适应在电子商务企业、传统企业面向批发与零售、贸易经纪与代理行业中的客户服务管理员、营销员、收银员、农产品经纪人的职业群(或技术领域),能够在中小企业、大中型超市、百货商店、网络中从事网络营销、电子商务客户服务、网店美工等岗位工作的复合型人才。
(二)培养规格
(1)具有一定的文化基础知识、良好的职业道德规范和职业素养;
(2)具备认真负责,细致踏实的工作态度和积极进取的精神;
(3)具有良好的责任心,能够承受较强的工作压力;
(4)具备一定的服务意识和客户服务技巧,“客户至上”的服务观念;
(5)具有良好的商务礼仪、沟通和表达能力以及较强的团队合作和服务意识;
(6)具有良好的商业意识和良好的创新意识;
(7)具有自主学习和适应职业变换的意识;
(8)具有安全操作、环境保护意识。
2.知识
(1)具有中等职业学生必备的语文、数学、英语和其他文化知识;
(2)能熟练使用各种办公软件及相关工作常用软件;
(3)掌握电子商务运营与操作流程,了解电子商务行业的发展方向;
(4)掌握中小企业的客户群和相关服务的流程及服务特点;
(5)熟悉电子商务行业相关的法律法规知识;
(6)能掌握网络交易的基础知识;
(7)掌握利用网络开展商务活动的流程和网上营销的基本知识;
(8)了解中小电子商务企业(网店)核算的基本知识;
(1)具备熟练使用计算机进行文档编辑、简单图像处理的能力;
(2)具有较强的获取信息、发布信息的能力;
(3)具有极好的交际沟通能力,及时处理客户投诉;
(4)具有网上订单处理的能力;
(5)具有正确辨别现金真伪的能力;
(6)具有良好的记忆能力,能准确清晰记住商品的位置,单价等。
六、课程设置及要求
(一)课程设置情况
本专业一共设置六个模块33门课程,共计3282学时,166学分。具体如表4所示。
表3 课程设置情况一览表
序号 |
课程类别 |
课程门数(门) |
学分小计 |
主要课程/教学环节 |
1 |
公共必修课 |
11 |
60 |
思想政治(4)、语文、数学、外语(英语)、信息技术、历史、体育与健康、艺术 |
2 |
公共限选课 |
2 |
6 |
中华优秀传统文化、职业素养(班会) |
3 |
公共选修课 |
1 |
4 |
普通话 |
4 |
专业基础课 |
6 |
26 |
电子商务基础、电子商务安全、电子商务客户服务、网络营销实务、会计基础、电子商务物流 |
5 |
专业核心课 |
6 |
40 |
美工实务、Potoshop图片图像处理、商品拍摄与图片处理、网上开店、网页设计、店铺运营 |
6 |
专业方向课 |
3 |
12 |
文字录入、沟通技巧、客户关系管理 |
7 |
集中实践课程 |
4 |
18 |
入学教育、军事教育、顶岗实习、劳动教育 |
(二)课程教学要求
1.公共基础课程设置及要求
公共基础课程设置及要求如表4所示。
表4 主要公共基础课程设置及要求
序号 |
课程名称 |
课程目标 |
主要内容 |
教学要求 |
1 |
中国特色社会主义 |
具备政治认同素养,坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导思想。
掌握理解我国确立社会主义制度的必然性,熟悉新时代中国特色社会主义的基本内涵。
能正确认识中华民族近代以来的发展进程,热爱祖国,成长报国。 |
1、中国特色社会主义的创立,发展和完善 2、中国特色社会主义经济 3、中国特色社会主义政治 4、中国特色社会主义文化 5、中国特色社会主义社会建设与生态文明建设 6、踏上新征程,共圆中国梦 |
1.课程教学注重学生政治认同素养的培养; 2.任课教师具有扎实的教学功底; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学设计要重视学生行为选择的学习活动,教学实施要贯彻“教”为“学”服务的原则,促使学生“要学”、“会学”、“会数学式地思考”; 5.考核方式主要包括过程性评价和结果性评价。过程性评价主要包括课堂表现情况、课内外作业完成情况、知识测试(单元考核、章节知识测试)情况等;结果性评价主要包括期中、期末考试。 |
2 |
心理健康与职业生涯 |
具有健全人格素养和职业精神素养。知识目标:掌握了解心理健康以及职业生涯的基本知识。
掌握了解心理健康以及职业生涯的基本知识。
能提高应对挫折与适应社会的能力,能树立正确的世界观,价值观和人生观。 |
1、时代导航 生涯筑梦 2、认识自我 健康成长 3、立足专业 谋划发展 4、和谐交往 快乐生活 5、学会学习 终身受益 6、规划生涯 放飞理想 |
1.课程教学注重学生活动体验和社会实践的培养; 2.任课教师具有健康的心理; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用多元化的教学模式及教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
3 |
哲学与人生 |
培养学生正确的世界观、人生观和价值观。
1.阐明马克思主义哲学是科学的世界观和方法论,讲述辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点及其对人生成长的意义; 2.阐述社会生活及个人成长中进行正确价值判断和行为选择的意义; 3.引导学生弘扬和践行社会主义核心价值观。
具有正确的“三观”性。 |
1.立足客观实际,树立人生理想 2.辩证看问题,走好人生路 3.实践出真知,创新增才干 4.坚持唯物史观,在奉献中实现人生价值 |
1.课程教学注重学生的实事求是,形成正确的世界观、人生观和价值观培养; 2.任课教师具有相关课程的教学能力; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用多元化的教学模式及教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
4 |
职业道德与法治 |
着眼提高中职学生的职业道德素质和法治素养,对学生进行职业道德和法治教育。
帮助学生理解全面依法治国的总目标和基本要求,了解职业道德和法律规范。
增强职业道德和法治意识和法治意识,养成爱岗敬业、依法办事的思维方式和行为习惯。 |
1.感悟道德力量 2.践行职业道德基本规范 3.提升职业道德境界 4.坚持全面依法治国 5.维护宪法尊严 6.遵循法律规范
|
1.课程教学注重学生恪守道德规范、遵法学法守法用法的好公民的培养; 2.任课教师具有相关课程的教学能力; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用多元化的教学模式及教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。
|
5 |
语文 |
具有健康的审美情趣,丰厚的文化底蕴,培育和践行社会主义核心价值观,增强文化自信。
掌握专业学习和终身发展所必备的语言基础知识。
具有较强的语言文字运用能力、思维能力和审美能力。 |
基础模块: 主题一:中外文学作品选读 主题二: 实用性阅读与交流 主题三: 古代诗文选读 主题四: 中国革命传统作品选读 主题五: 社会主义先进文化作品选读 职业模块: 主题一:劳模精神工匠精神作品研读 主题二:职场应用写作与交流 主题三: 科普作品选读 |
1.课程教学注重学生语言文字运用能力、思维能力和审美能力的培养; 2.任课教师具有普通话教学能力; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用多元化的教学模式及教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
6 |
数学 |
提高学生的数学素养,提高学生学习数学的兴趣,增强学好数学的主动性和自信心,养成理性思维、敢于质疑、善于思考的科学精神和精益求精的工匠精神。
初步学会用数学眼光观察世界、用数学思维分析世界、用数学语言表达世界。
1.能够发展数学运算的能力; 2.提升分析问题和解决问题的能力; |
1.基础模块:基础知识、函数、几何与代数、概率与统计。 2.拓展模块一:基础知识、函数、几何与代数、概率与统计。 3.拓展模块二:七个专题和若干数学案例 |
1.课程教学注重学生逻辑思维能力的培养; 2.任课教师具有扎实的数学功底; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学设计要重视学生的学习活动,教学实施要贯彻“教”为“学”服务的原则,促使学生“要学”、“会学”、“会数学式地思考”; 5.考核方式主要包括过程性评价和结果性评价。过程性评价主要包括课堂表现情况、课内外作业完成情况、知识测试(单元考核、章节知识测试)情况等;结果性评价主要包括学业水平考试、限定性选修内容考试和升学考试。 |
7 |
英语 |
提高学生自主学习和继续学习的能力。
使学生能听懂简单对话和短文,能围绕日常话题进行初步交际,能读懂简单应用文,能模拟套写语篇及简单应用文。
培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力。 |
1.基础模块 语言类型,语言知识,文化知识,语言技能,语言策略六部构成。 2.职业模块 整合语言知识用词,语言技能发展,思维能力培养和学习策略运用,与职业相关的话题交流,增强职业意识。 |
1.课程教学注重学生听,说,读,写等语言能力的培养; 2.教学设施,多媒体教室; 3.采用“理实一体”教学模式,注重听说读训练; 4.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
8 |
信息技术 |
培养学生的信息意识、数字化学习与创新意识、信息社会责任意识,具备文字处理信息技术人员的基本素养。
学习计算机的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用学习计算机的基础知识、常用操作系统的使用。
掌握计算机操作的基本技能,具有文字处理能力,数据处理能力,信息获取、整理、加工能力。 |
基础模块 1.计算机基础知识 2.操作系统 3.Internet的应用 4. Word 2010 文字处理软件的应用 5. Excel 2010 电子表格处理软件的应用 6.多媒体软件的应用 7. PowerPoint2010 制作演示文稿软件的应用 拓展模块 1.计算机与移动终端维护 2.小型网络系统搭建 3.信息安全保护 4.三维数字模型绘制 5.数据报表编制 6.数字媒体创意 |
1.课程教学注重学生立足岗位、信息能力的培养; 2.教学设施,计算机实训室; 3.采用“理实一体”教学模式,注重实践技能训练; 4.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
9 |
体育与健康 |
培养学生体能素质,养成终身从事体育锻炼的意识。
掌握体育与健康的基础文化知识和体育技能方法。
1.能够科学的进行体育锻炼,不断地提高身体素质; 2.能够展示1-2项运动技能。 |
基础模块 体操类项目(支撑、攀爬、悬垂、腾跃)、健康教育、专题讲座、田径类项目(跑、跳、投)、球类项目(足、篮、排) 拓展模块 包括健身类、娱乐类、养生保健类和新兴运动项目等系列。 |
1.课程教学注重学生健康第一的教育理念的培养; 2.教学设施,操场; 3.采用“理实一体”教学模式,注重实践技能训练,培养运动爱好和专长; 4.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
10 |
艺术 |
培养学生的音乐欣赏能力,陶冶学生的情操;培养学生的音乐欣赏能力,陶冶学生的情操艺术。
在初中相关课程的基础上,进一步学习音乐的乐理知识和唱歌技巧。
掌握欣赏艺术作品和创作艺术作品的基本方法,学会运用有关的基本知识、技能与原理,提高学生艺术鉴赏能力。 |
基础模块 音乐和美术 拓展模块 舞蹈、诗歌、摄影、影视、戏剧、旅游文学、园林建筑、艺术设计、京剧、剪纸、蜡染、皮影、湘绣等。 |
1.课程教学注重学生以美育人,以文化人,以情动人的理念的培养; 2.教学设施,多媒体教室; 3.采用积极引导学生主动参与艺术学习和实践的教学模式,注重实践; 4.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
11 |
历史 |
树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观,增强历史使命感和社会责任感。
掌握中国历史及世界历史的发展、演变及现状,抓住历史发展的规律与特点。
运用唯物史观的基本观念,搜集和应用史料的能力,解释历史的能力。 |
基础模块:《中国历史》 1.中国古代史 2.中国近代史 3.中国现代史 拓展模块:《世界历史》 1.世界古代史 2.世界近代史 3.世界现代史 |
1.课程教学注重学生历史使命感和社会责任感的培养; 2.教学设施,多媒体教室; 3.积极引导学生树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观; 4.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
12 |
中华优秀传统文化 |
提高学生的人文素养,增强民族文化自信力,培养高尚的爱国主义情操。
理解并传承中华优秀传统文化的基本精神,了解中国传统哲学、宗教、建筑等文化精髓和相关基础知识。
提升学生的文化自信力;实现文化创新力。 |
(一)传统文化精义 1.中国传统文化与建筑 2.宏扬传统美德,演绎家国情怀 3.诸子百家思想精华 4.国学经典导读 (二)中国古诗文赏析 1.散文漫步 2.小说史话 3.书法艺术 4.诗词古韵 |
1.课程教学注重学生人文素养的培养; 2.任课教师具有丰富的文化底蕴; 3. 教学手段和方法,采用多媒体教学方法; 4.课程考核,采取过程考核。 |
13 |
职业素养 |
具备职业素养认证,提升职业核心能力。
了解职业道德规范的内容;了解职业价值观的含义;了解情绪、工作的意义等。
培养快乐工作、团队合作的能力。 |
模块一:职业素养——开启美丽人生; 模块二:快乐工作——享受自在职场; 模块三:有效沟通——构建和谐关系; 模块四:团队合作——实现合作共赢; 模块五:礼仪教养——塑造魅力形象; 模块六:信息处理——成就瑰丽事业; 模块七:执行力——达成组织目标; 模块八:解决问题——引导职业成功; 模块九:职业规划——成就职业梦想。 |
1.课程教学注重职业核心能力的培养; 2.教学手段和方法,采用讲授法、案例法、直观演示法、练习法;更多采用视频展示、小组讨论、角色扮演、任务驱动的教学方法; 3.课程考核,采取过程考核形式。 |
14 |
普通话 |
培养爱国主义精神。
掌握现代汉民族共同语——普通话的基本语音知识。
培养和提高学生说普通话的能力,以适应将来工作、学习和生活需要。 |
主要包括 1.概说:讲述普通话与方言,普通话测试与培训; 2.普通话知识:包括声母、韵母、声调和音节结构、音变现象; 3.普通话训练: 设计了大量针对方言区人说普通话容易出错的训练内容; 4.普通话测试:关于普通话测试指导。 |
1.课程教学注重普通话听说的培养; 2.任课教师具有普通话教学经验、普通话测试员资格; 3.教学设施,多媒体教室及普通话模拟测试软件; 4.教学手段和方法,采用“理-实一体”的教学模式、情景教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
2.专业课程设置及要求
(1)专业基础课程设置及要求
专业基础课程设置及要求如表5所示。
表5 专业基础课程设置及要求
序号 |
课程名称 |
课程目标 |
主要内容 |
教学要求 |
1 |
会计基础 |
培养学生自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度的职业道德;树立爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则的会计职业意识;养成严谨、细致的工作态度;具有良好的人际交流沟通能力。
了解会计工作职责与要求,熟悉会计核算工作程序; 理解会计核算对象、会计核算方法体系和会计基础工作规范要求;掌握原始凭证审核与填制方法;掌握借贷记账法的基本原理和会计账簿登记方法。
能填制与审核原始凭证;能运用借贷记账法填制企业主要经济业务记账凭证;会登记主要会计账 簿;会编制简单资产负债表和利润表。 |
模块一 掌握会计的基本知识 模块二 填制与审核会计凭证 模块三 设置与登记会计账薄 模块五 能开展财产清查工作 模块六 掌握会计核算程序 模块七 会编制财务会计报告
|
1.课程教学注重会计职业道德的培养; 2.任课教师具有会计专业学历、会计执业资格证和会计工作经历; 3.教学设施,多媒体教室及会计软件; 4.教学手段和方法,采用“理-实一体”的教学模式、情景教学、案例教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
2 |
电子商务 基础 |
培养学生应具有较高的信息技术素质、对网络环境能敏锐体察;能用心尊重他人、不断激励自己;乐于团队合作、善于整合资源;善于表达沟通、用于企业实践、注重学以致用;及时适应环境变化、不断开拓创新。
知道电子商务的基本模式:B2C电子商务、C2C电子商务、B2B电子商务以及这几种模式的代表性网络平台;懂得电子商务的标准、电子商务相关法律法规、电子商务支付、电子商务物流等基础知识;明白电子商务的安全及风险;了解网络创业相关知识。
能熟练使用互联网及一些常用工具;会熟练使用网上银行、第三方支付工具等电子支付工具;能使用目前流行的各种平台进行网上开店并进行网店管理运营;能熟练使用博客、论坛、即时聊天工具、搜索引擎等开展网络营销。 |
任务一 电子商务概述 任务二 电子商务的分类与应用 任务三 电子商务的业务流程与主要环节 任务四 电子商务实务的技术实现 任务五 电子商务的安全保障体系 任务六 电子商务的营销策略 任务七 电子商务成功案例分析 |
1.课程教学注重电子商务职业道德的培养; 2.任课教师具有电子商务专业学历和电子商务企业工作经历; 3.教学设施,多媒体教室及虚拟平台、模拟商场等软件; 4.教学手段和方法,采用“理-实一体”的教学模式、案例教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
3 |
电子商务 安全 |
培养学生敬业精神、团结精神、保密意识及较强的技术应用能力。
1.了解电子商务安全的基本常识; 2.掌握电子商务安全的目标和体系结构; 3.掌握电子商务安全涉及的基本技术; 4.了解电子商务安全的常用的安全协议标准和移动商务安全技术。
培养学生具有对电子信息安全的维护和管理能力,训练学生在电子商务活动的安全防护能力,强化安全问题的解决能力。 |
第一章 电子商务安全概述 第二章 网络安全技术 第三章 加密、数字签名与身份认证技术 第四章 PKI基础与证书系统 第五章 电子商务安全协议与安全标准 第六章 电子商务安全策略 第七章 移动电子商务安全 第八章 电子商务法律与法规 |
1.课程教学注重学生电子商务安全意识的培养; 2.任课教师具有相应的职业道德与安全意识; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用情景教学、案例教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
4 |
电子商务客户服务 |
培养学生爱岗敬业的精神,树立良好的职业形象;培养学生在客户接待等工作中热情、友善地与客户交流;养成顾客至上及诚信的服务宗旨。
学习网络客服的基础知识和网络客服技巧,掌握网络客服岗位的基本技能,具备网络客服的基本素养;掌握客服的工作流程,做好售前知识储备,流程培训和准备;掌握客服沟通技巧;熟练应用各种客户关系管理工具及方法对客户进行管理和维护。
能使用网络工具友好地与客户进行沟通;能在线接待不同的客户;能够处理商品订单打包发送、售后服务工作;能较好地维护客户关系。 |
任务一 走近网络客服 任务二 使用网络工具 任务三 提供语音客户服务 任务四 在线接待客户 任务五 订单处理 任务六 打包发货 任务七 完成售后服务 任务八 维护客户关系 |
1.课程教学注重学生服务意识的培养; 2.任课教师具有相应的电子商务客服经验,在教学中融入“教产结合”的人才培养理念; 3.教学设施,多媒体教室或电子商务实训室; 4.教学手段和方法,采用“理实一体”的教学模式和情景导入、任务驱动的教学方法; 5.课程考核,采取形成性评价、目标评价与终结性评价相结合的评价模式。 |
5 |
网络营销 实务 |
具备良好的职业素养与较强的法制观念;具备网络安全意识和较强的社会责任感;具有诚信品格、实事求是的精神。
掌握网络营销的基本概念;了解网络营销的基本原理;掌握网络营销平台构建的基本知识等。
具备网络营销网站设计、规划、维护与管理能力;具备网站推广专员与其他岗位工作能力和工作技巧。 |
网络营销基础篇 第一章 现代营销理论 第二章 网络营销概述 第三章 网络营销导向的企业网店建设 网络营销实务篇 第四章 网站推广专员实务 第五章 网络编辑专员实务 第六章 客户服务专员实务 第七章 网络促销员实务 第八章 在线服务专员实务 第九章 市场调研员实务 第十章 网络广告专员实务 第十一章 网上交易专员实务 第十二章 企业网络营销策略策划 |
1.课程教学注重学生网络营销安全意识的培养; 2.任课教师具有相应的职业道德与安全意识; 3.教学设施,多媒体教室或电子商务实训室; 4.教学手段和方法,采用理论教学服务于实践教学模式,案例教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
6 |
电子商务 物流 |
培养学生以质为本,以质取胜的质量意识;培养团队合作精神,协调能力和组织能力。
掌握电子商务物流管理流程中的基本原理和电子商务物流管理流程的操作方法。
能够熟悉物流的基本流程;能够给客户提供良好的物流方面的客户服务;能够对快递公司进行比较选择。 |
第1章 电子商务物流概述 第2章 电子商务物流模式 第3章 电子商务物流信息技术 第4章 电子商务物流管理信息系统 第5章 电子商务物流管理 第6章 电子商务下的供应链管理 第7章 电子商务物流服务管理 第8章 电子商务物流成本管理 第9章 电子商务与国际物流 第10章 国内外电子商务物流的发展
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1.课程教学注重学生电子商务安全意识的培养; 2.任课教师具有相应的职业道德与安全意识; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用情景教学、案例教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
2.专业核心课程设置及要求
专业核心课程设置及要求如表6所示。
表6 专业核心课程设置及要求
序号 |
课程名称 |
课程目标 |
主要内容 |
教学要求 |
1 |
美工实务 |
1.培养学生的艺术欣赏和不断学习的能力; 2.养成具有实事求是的作风和创新意识、创新精神。
1.掌握并熟练应用网页设计中的平面构成、色彩心理及色彩搭配原理; 2.能熟练掌握网页设计中的字体设计原理; 3.熟练掌握并活用网页设计中的排版与布局; 4.掌握并活用图片和网络动画; 5.掌握和优化网店页面设计。
掌握网页美工设计能力。 |
网页平面构成、色彩搭配、字体设计、排版与布局、网页动画、网页图像、网店首页、产品详情页、活动页面设计等7个工作任务。 |
1.课程教学注重学生网页美工设计能力的培养; 2.任课教师具有相应的平面设计专业能力; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用理实一体的教学模式和案例分析、任务驱动的教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。
|
2 |
Potoshop图像处理 |
提高学生的艺术修养。
让学生理解图像色彩原理,掌握图像处理的知识和技术,学会各种工具和滤镜的使用。
1.培养学生的思考和动手能力; 2.提高分析问题和解决问题的能力。 |
1、掌握Photoshop的基本操作、基本概念; 2、掌握文件操作与颜色设置; 3、掌握文件操作与颜色设置; 4、掌握图像的绘图与编辑; 5、掌握路径与图形扥绘制; 6、掌握图层、蒙板与通道的运用; 7、掌握色彩校正; 8、掌握文字输入与特效制作; 9、掌握滤镜的运用; 10、掌握Photoshop中图片的输出、打印的基本处理知识; 11、掌握如何运用Photoshop制作网页; 12、掌握Photoshop综合案例实训制作。 |
1.课程教学注重学生平面设计能力的培养; 2.任课教师具有相当的计算机平面设计专业知识; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用理实一体的教学模式和案例分析、任务驱动的教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。
|
3 |
商品拍摄与图片处理 |
培养学生爱护公物,爱岗敬业的精神;培养学生的亲和力、合作、沟通意识及创新能力。
认识摄影所需各种器材;掌握网店商品的拍摄与人物摄影的技巧。
1.能熟练的使用各种相机拍摄图片; 2.能熟练掌握摄影技巧; 3.能够完整的展示产品; 4.能用Photosho处理照片。 |
任务一 淘宝网商品的基本拍摄方法 任务二 服饰商品的拍摄 任务三 化妆品和首饰拍摄 任务四 食物商品拍摄 任务五 书刊和电子商品的拍摄 任务六 居家物品的拍摄 任务七 商品图片的后期美化 |
1.课程教学注重学生拍摄技巧能力的培养; 2.任课教师具有相应的拍摄技巧能力; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用理实一体的教学模式和案例分析、任务驱动的教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。
|
4 |
网上开店 |
对学生的职业道德与操守教育,培养他们诚实守信,善于沟通,团队协作,共同发展,严谨、高效的职业素养。
具备网上谈判与签约知识,具备销售与推广知识,具备商品拍摄和图片处理知识,具备网络支付与结算知识,具备物流配送知识和具备客户服务与管理知识。
培养具备商业经营运作能力,获取新知识和技能的能力,善于总结与应用实践的能力,独立学习的能力和决策能力。 |
系统讲解了网络购物平台的介绍,淘宝开店的准备工作,介绍了市场调查的相关知识,包括确定经营项目,进货指南,物流服务商调查和消费者与竞争对手调查等,分析了视觉营销的作用和方法,重点讲解了网上开店的方法,包括商品上架和网店装修的知识,还讲解了客户服务、发货管理、经营管理等相关知识。 |
1.课程教学注重学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力的培养; 2.任课教师具有相应的网上开店的知识; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用理实一体的教学模式和案例分析、任务驱动的教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
5 |
网页设计 |
养成善于思考、深入研究的良好自主学习的习惯;培养学习者的分析问题、解决问题的能力和培养学习者的吃苦耐劳、团队协作精神、创新意识和具有爱岗敬业、遵守职业道德规范、诚实、守信的高尚品质。
掌握网页设计的基本概念,学会使用常用的网页设计工具和常用脚本语言,能够设计制作常见的静态和动态网页,具备网站的建立和维护
1.能独立进行资料收集与整理、具备用户需求的理解能力; 2.能根据项目需求,具备项目页面的设计与实现能力; 3.能根据静态页面设计原则与CSS 技术规范,实现页面美化与布局; 4.具有综合应用HTML 语言、CSS 样式、JavaScript 脚本进行页面的设计、编码、调试、维护能力。 |
1.熟悉HTML 语言的作用和开发环境,能够编写简单的HTML 代码; 2.掌握常用的HTML 标签,能够实现基本的图文信息显示; 3.理解HTML 页面框架的作用,能够针对需求进行框架的设计; 4.掌握各类HTML 表单元素标签,能够进行表单设计; 5.掌握各类HTML 多媒体元素标签,能够进行多媒体页面设计; 6.掌握CSS 样式的基本使用方法,能够应用CSS 样式表美化页面; 7.掌握CSS 网页布局的方法,能够结合DIV 标签进行页面布局; |
1.课程教学注重学生诚实守信、团队协作高深品质的培养; 2.任课教师具有相应的计算机知识; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用理实一体的教学模式和案例分析、任务驱动的教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
6 |
网店运营 |
1.具有良好的沟通能力与团队协作精神; 2.具有提出问题、分析问题及解决问题的能力; 3.具有吃苦耐劳和良好的抗压心理素质。
掌握网上开店、网店运营等基本理论,建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务,
训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。 |
(一) 网店前期筹划 1.网店定位 2.货源的选择 3.竞争对手分析 (二) 网店美工设计 1.产品拍摄和处理 2.宝贝详情页设计 3.促销海报设计 (三)网店客户服务 (四)仓储与物流 |
1.课程教学注重学生沟通能力、团队协作精神的培养; 2.任课教师具有相应的计算机知识和网店销售相关的知识; 3.教学设施,多媒体教室; 4.教学手段和方法,采用理实一体的教学模式和案例分析、任务驱动的教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
3.集中实践课程设置及要求
集中实践课程设置及要求如表7所示。
表7 集中实践课程设置及要求
序号 |
课程名称 |
课程目标 |
主要内容 |
教学要求 |
1 |
入学教育 |
培养学生良好的吃苦耐劳、爱国、爱集体的组织纪律观念。
掌握专业思想意识,学会做人、学会学习、学会工作。
能养成在思想、行为、心理等方面逐渐适应中职阶段的要求。 |
1.爱国主义、集体主义教育; 2.道德、法纪教育;安全教育 3.专业思想教育; 4.心理健康教育;行为养成教育; |
1.课程教学采用辅导报告、课堂讲述、多媒体教案、座谈讨论多种形式; 2.任课教师具有相关专业基础知识及实践能力;具有班主任经验; 3.教学设施,多媒体教室及会议室及操场等。 |
2 |
军事教育 |
具备良好的组织纪律观念。
掌握中国国防和军事思想以及世界军事等理论。
能养成吃苦耐劳,内务整理和野外生存的能力。 |
基本军事知识: 1.人民军队发展历程;人民军队光荣传统; 1. 2.国防和军队领导体制,国防和军队建设成就,国家安全与公民责任; 2. 3.军兵种常识,主要武器装备介绍; 3. 4.走进军营,走进爱国主义教育基地,学唱军营歌曲; 基本军事技能: 1.队列动作:《队列条令》,立正、稍息、跨立、敬礼、停止间转法,行进与停止(齐步、跑步、正步),步伐变换,坐下、蹲下、起立 2.战术动作:单兵战术基础动作; 3.格斗基础与军事体育:捕俘拳(军体拳),跑步、俯卧撑、仰卧起坐、蛇形跑等; 4.卫生与救护:战场医疗救护常识,止血、包扎、固定、搬运、心肺复苏。 |
1. 1.充分利用现代教学手段,推进课堂教学与军事实践等有机结合,进行科学施训施教; 2. 2.加强各教学训练内容之间的衔接,因人施训,努力提高军事训练教学整体水平; 3. 3.组织军事知识和技能竞赛、现地参观、军事训练营等活动,增强教学效果。 4. 4.考核组织实施办法,科学评定学生军事训练成绩。 |
3 |
劳动教育 |
具备团结友爱、勤奋好学、安全第一、热爱劳动,爱岗敬业的职业素质。
了解校园学习生活环境,熟悉校园安全知识,掌握劳动教育的重要性。
能够快速适应学习生活环境,能在校园中安全充实的度过学习生涯。 |
主要内容: 1.入学教育 2.专业教育 3.安全教育 4.劳动教育 5.劳动精神 6.劳模精神 7.工匠精神专题教育 |
1.课程教学注重会计职业道德的培养; 2.任课教师具有会计专业学历、会计执业资格证和会计工作经历; 3.教学设施,多媒体教室及会计软件; 4.教学手段和方法,采用“理-实一体”的教学模式、情景教学、案例教学方法; 5.课程考核,采取过程考核与终结考试相结合。 |
4 |
顶岗实习 |
具备爱岗敬业和诚信第一的职业道德
掌握现代服务岗位必备相关技能
1. 1.培养学生的职业能力; 2. 2.掌握未来所从事职业应具备的岗位能力,包括专业技能、方法能力和工作态度(职业道德)等 3.积累工作经验和社会经验,提高就业竞争力。 |
1.认真做好岗位本职工作; 2.完成相应的实习工作报告。 |
1.课程教学注重吃苦耐劳、服从管理、爱岗敬业精神的培养; 2.实习教师具有关爱、管理实习生的工作经历; 3.课程考核,采取过程考核形式。 |
七、教学进程总体安排
(一)教学进程表(表8)
表8 教学进程安排表
课程类别 |
课程编码 |
课程名称 |
课程性质 |
学分 |
学时分配 |
年级/学期/教学周/课时数 |
考核 方式 |
||||||||||
一年级 |
二年级 |
三年级 |
|||||||||||||||
总学时 |
理论学时 |
实践 学时 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|||||||||
20周 |
20周 |
20周 |
20周 |
20周 |
20周 |
||||||||||||
公共基础课程 |
公共基础 必修课程 |
1 |
中国特色社会主义 |
必修 |
2 |
36 |
36 |
|
2*18W |
|
|
|
|
|
考试 |
||
2 |
心理健康与职业生涯 |
必修 |
2 |
36 |
36 |
|
|
2*18W |
|
|
|
|
考试 |
||||
3 |
哲学与人生 |
必修 |
2 |
36 |
36 |
|
|
|
2*18W |
|
|
|
考试 |
||||
4 |
职业道德与法治 |
必修 |
2 |
36 |
36 |
|
|
|
|
2*18W |
|
|
考试 |
||||
5 |
语文 |
必修 |
11 |
198 |
198 |
|
4*18W |
4*18W |
3*18W |
|
|
|
考试 |
||||
6 |
数学 |
必修 |
8 |
144 |
144 |
|
3*18W |
3*18W |
2*18W |
|
|
|
考试 |
||||
7 |
英语 |
必修 |
8 |
144 |
108 |
36 |
3*18W |
3*18W |
2*18W |
|
|
|
考试 |
||||
8 |
信息技术 |
必修 |
8 |
144 |
36 |
108 |
3*18W |
3*18W |
2*18W |
|
|
|
机试 |
||||
9 |
历史 |
必修 |
5 |
72 |
36 |
36 |
1*18W |
1*18W |
1*18W |
1*18W |
|
|
考查 |
||||
10 |
体育与健康 |
必修 |
8 |
144 |
|
144 |
2*18W |
2*18W |
2*18W |
2*18W |
|
|
考查 |
||||
11 |
艺术 |
必修 |
4 |
72 |
|
72 |
2*18W |
2*18W |
|
|
|
|
考查 |
||||
小计 |
60 |
1062 |
666 |
396 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
公共基础 限选课程 |
12 |
物理 |
选修 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
13 |
化学 |
选修 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
14 |
中华优秀传统文化 |
选修 |
1 |
18 |
|
18 |
|
|
|
|
1*18W |
|
考查 |
||||
15 |
职业素养 |
选修 |
5 |
90 |
|
90 |
1*18W |
1*18W |
1*18W |
1*18W |
1*18W |
|
考查 |
||||
小计 |
6 |
108 |
|
108 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
公共基础 任选课程 |
16 |
普通话 |
选修 |
4 |
72 |
|
72 |
2*18W |
2*18W |
|
|
|
|
|
|||
小计 |
4 |
72 |
|
180 |
|
||||||||||||
合计 |
70 |
1246 |
666 |
576 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
专业(技能)课程 |
专业基础课程 |
1 |
电子商务基础 |
必修 |
4 |
72 |
72 |
|
2*18W |
2*18W |
|
|
|
|
考试 |
||
2 |
电子商务客户服务 |
必修 |
4 |
72 |
36 |
36 |
|
|
|
2*18W |
2*18W |
|
考试 |
||||
3 |
网络营销实务 |
必修 |
6 |
108 |
108 |
|
|
|
|
2*18W |
4*18W |
|
考试 |
||||
4 |
电子商务安全 |
必修 |
4 |
72 |
72 |
|
|
|
|
2*18W |
2*18W |
|
考试 |
||||
5 |
会计基础 |
必修 |
4 |
72 |
36 |
36 |
2*18W |
2*18W |
|
|
|
|
考试 |
||||
6 |
电子商务物流 |
必修 |
4 |
72 |
36 |
36 |
|
|
|
2*18W |
2*18W |
|
考试 |
||||
小计 |
26 |
468 |
360 |
108 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
专业核心课程
|
7 |
PhotoShop图形图像处理 |
必修 |
8 |
144 |
|
144 |
|
|
4*18W |
2*18W |
2*18W |
|
机试 |
|||
8 |
商品拍摄与图片处理 |
必修 |
8 |
144 |
|
144 |
|
|
4*18W |
4*18W |
|
|
机试 |
||||
9 |
美工实务 |
必修 |
8 |
144 |
|
144 |
|
|
4*18W |
4*18W |
|
|
机试 |
||||
10 |
店铺运营 |
必修 |
6 |
108 |
|
108 |
|
|
|
3*18W |
3*18W |
|
机试 |
||||
11 |
网上开店 |
选修 |
4 |
72 |
|
72 |
|
|
|
|
4*18W |
|
机试 |
||||
12 |
网页设计 |
选修 |
4 |
108 |
|
108 |
|
|
3*18W |
3*18W |
|
|
机试 |
||||
小计 |
40 |
720 |
|
720 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
专业拓展课程 |
13 |
文字录入 |
选修 |
4 |
72 |
|
72 |
2*18W |
2*18W |
|
|
|
|
考查 |
|||
14 |
沟通技巧 |
选修 |
4 |
72 |
36 |
36 |
|
|
|
|
4*18W |
|
考查 |
||||
15 |
客户关系管理 |
选修 |
4 |
72 |
72 |
|
|
|
|
|
4*18W |
|
考查 |
||||
小计 |
12 |
216 |
108 |
108 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
集中 实践 课程/环节 |
1 |
入学教育 |
必修 |
1 |
18 |
|
18 |
|
|
|
|
|
|
|
|||
2 |
军事教育 |
必修 |
2 |
36 |
|
36 |
|
|
|
|
|
|
考查 |
||||
3 |
顶岗实习 |
必修 |
10 |
600 |
|
600 |
|
|
|
|
|
|
考查 |
||||
4 |
劳动教育 |
必修 |
5 |
72 |
|
72 |
1*18W |
1*18W |
1*18W |
1*18W |
|
|
考查 |
||||
小计 |
18 |
636 |
|
636 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
总 计 |
166 |
3282 |
1134 |
2148 |
|
|
|
|
|
|
|
注:①公共基础课程按并行方式排课。
②专业课程根据专业特点,应以并行方式排课为主。
③全校性公共任选课程排课时由教务处指定上课阶段。
④以实践周排课的课程用“周数W”表示,如“4W”表示该课程4周,每周节数由各专业自定;其它串行和并行课程用“周课时×周数W”表示,如“4×5W”为该课程周4课时,排5周;4H表示4课时。
⑤除独立实训周外,周课时原则上不超过周30学时。
(二)学时与学分分配
学时与学分分配如表9所示。
表9 学时与学分分配表
课程类别 |
课程 门数 |
学分小计 |
学时分配 |
备 注 |
||||
学时小计 |
占总学时比例 |
|||||||
公共基础课程 |
14 |
70 |
1242 |
37.8% |
其中选修课程468 学时,占总学时14.25 % |
|||
专业(技能)课程 |
15 |
78 |
1404 |
42.8% |
||||
集中实践课程 |
4 |
18 |
636 |
19.4% |
||||
总学时数为3282 ,其中实践性教学学时数为2148 ,占总学时比例为65.4% |
:总学时数=公共基础课程学时数+专业(技能)课程学时数+集中实践课程=理论教学学时数+实践性教学学时数=线上教学学时数+线下教学学时数
八、实施保障
主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。
(一)师资队伍
根据电子商务专业人才培养目标和学生规模,在师资结构上应按照专业带头人、骨干教师、双师素质教师、兼职教师进行合理配备学生数。本专业专任教师数比例不高于60%,双师素质教师占专业教师比达不低于40%,专任教师队伍职称、年龄,具有合理的梯队结构,具体要求见表10。
表10 师资队伍结构
队伍结构 |
比例(%) |
|
职称结构 |
教授 |
|
副教授 |
|
|
讲师 |
|
|
助教 |
40% |
|
学历结构 |
博士 |
|
硕士 |
|
|
本科 |
60% |
|
专科 |
40% |
|
年龄结构 |
20-35岁 |
80% |
35-45岁 |
10% |
|
45岁以上 |
10% |
|
双师型教师 |
|
40% |
生师比 |
|
不高于40% |
2.专业带头人
本专业带头人政治面貌为中共党员,能够全面把握本专业发展,较了解该专业人才应具备的素质与技能,具有教学团队人才的实际需求;教学设计、专业研究能力强,能准确把握专业建设与教学的改革方向,能很好组织参加市教育局组织的学生技能大赛的辅导和培训。
拥有专业教师5人,有3人具有高等学校教师资格证;具备良好的思想政治素质和教师职业道德,有理想信念、道德情操,有扎实的学识、仁爱之心;具有一线工作经验;具有扎实的专业理论功底和实践能力;具有较强信息化教学能力。
4.兼职教师
兼职教师2人,具有扎实的企业工作经验和相关技术资格,能承担学生的实训教学,实习指导等专业教学任务。
(二)教学设施
1.专业教室基本条件
一般配备黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,互联网接入或WiFi环境,并具有网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态,符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。
校内实践教学条件按照完成专业学习领域核心课程的学习情境教学要求配置,每个场地满足一次性容纳50名学生进行基于行动导向的理论实践一体化教学的需要。专业课程的实践条件配置与要求见下表(以200学生数为基准)。
表 校内实践教学条件
序号 |
实训室名称 |
主要工具与设备名称 |
班均台套数 |
主要实训项目 |
1 |
电子商务实训室 |
计算机 |
50 |
美工实务 |
2 |
投影仪 |
1 |
商品拍摄与图片处理 |
|
3 |
|
|
PS图像图形处理 |
|
4 |
|
|
虚拟开店 |
|
5 |
|
|
模拟客服 |
具有稳定的校外实习基础,能满足学生校外见习、实训与顶岗实习需求;有完善的学生实习、实训管理制度,保证学生实训、实习有序、安全进行。
(三)教学资源
1.教材选用基本要求
按照国家规定优先选用国家“十二五”、“十三五”规划教材等优质教材;根据本校特色选用适合教学用教材。
2.图书文献配备基本要求
图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教研等工作需要;学校要求每班要有本班的图书角。
3.数字教学资源配置基本要求
依托信息化教学环境,学校在教室、实训室都安装了投影仪,方便教师教学用。
(四)教学方法
本专业的专业课程教学提倡采用理实一体化的教学模式,项目教学、案例教学、情景教学等适合中职学生认知规律的先进教学方法,以实践技能的训练带动理论知识的学习,使学生办好地理解专业知识、掌握专业技能、形成职业素养。专业课原则上采用以2节课为时间单元,理论和实训穿插进行。鼓励教师利用手机教学互动APP教学,采用微课、慕课等教学手段,教务科尽量安排在机房上课,通过虚拟教学软件进行教学。
(五)学习评价
采用“平时成绩30%+期中考试成绩30%+期终考试成绩40%”得到期评成绩的方法进行学生学习进行评价。
(六)质量管理
1.建立专业建设和教学教程质量监控机制
每学期期初,由教务科组织专业组成员,完善课堂教学、教学评价、实习实训、人才培养方案更新等方面的学习,达成人才培养规格。
2.完善教学管理机制
加强日常教学组织运行与管理,定期开展课程建设水平和教学质量诊改,建立教案、听课、评课,学生作业检查制度,严明教学纪律与课堂纪律,定期开展公开课,示范课等教研活动。
九、毕业要求
2.学业要求:完成实训、实习教学活动。
3.素质要求:专业技能抽查考核合格、毕业设计考核合格。
4.证书要求:获得普通话二级乙等以上证书、计算机操作员中级证书、英语应用能力三级证书。
5.其他要求
(1)无纪律处分或已解除;
(2)符合学校其他制度规定的毕业要求 。
十、附录
1.教学进程整体安排表